Exclusion bancaire : Les banques sommées de modifier leurs pratiques

SOCIAL - Cinq millions de Français sont aujourd'hui victimes d'exclusion bancaire...

Une petite erreur administrative qui a désorganisé sa vie. En 2009, Guy Braouzec, 60 ans, a vu son allocation adulte handicapé supprimée «Car un agent de la CAF a indiqué que je touchais une pension de retraite alors qu'il s'agissait d'une pension de réversion», raconte-t-il. Lui qui avait déjà des difficultés à joindre les deux bouts avec ses 770€ de revenus mensuels se retrouve vite à découvert.

«Le temps que la situation se régularise, j'ai dû payer 60€ de frais bancaires par mois. Et au bout de trois chèques sans provision, je suis devenu interdit bancaire», poursuit-il. Une épreuve qui s'achève grâce au centre communal d'action sociale de Nantes qui lui accorde un crédit de 700€. De quoi combler son découvert. «J'ai quand même mis un an à me remettre et je me suis senti complètement démuni», confie-t-il.

Comme Guy Braouzec, cinq millions de Français sont aujourd'hui victimes d'exclusion bancaire. Une situation qu'ont dénoncée mercredi la Croix-Rouge, le Secours catholique et l'Union nationale des centres communaux d'action sociale (Unccas). «Certaines personnes n'ont pas accès au crédit amortissable et seulement au revolving, d'autres n'ont pas un usage serein de leur compte et doivent payer des frais bancaires incroyables en cas de découvert. Sans oublier les interdits bancaires…», explique Patrick Kanner, président de l'Unccas. Des difficultés qui touchent les bénéficiaires de minima sociaux et les chômeurs, mais aussi de plus en plus de ménages issus des classes moyennes confrontées à un accident de la vie.

Un texte pour progresser

Bien décidées à lutter contre cette «exclusion bancaire qui aggrave l'exclusion sociale», comme l'indique Jean-François Mattei, président de la Croix-Rouge, les trois associations ont dévoilé mercredi «un manifeste pour l'inclusion bancaire». Celui-ci recommande la création d'un institut indépendant chargé de certifier les banques s'engageant à faciliter l'inclusion bancaire.

Il préconise notamment la mise en place dans les banques de cellules d'accompagnement budgétaire pour les populations fragiles. Une démarche déjà soutenue par la Banque postale. «Ce manifeste nous servira à interpeller les autres et à placer la question de l'exclusion sociale au cœur de la campagne», insiste François Soulage, président du Secours catholique.

Delphine Bancaud

Comments

[louis]

lancement de nobanco.com en septembre 2011.
tentative d'alternative aux banques basée en france. A essayer peut être